Que todos os setores da sociedade foram afetados com a necessidade de ficarmos de quarentena, como medida preventiva para evitar uma maior propagação do novo coronavírus, todos nós sabemos. Saúde e Economia são os que mais sofreram consequências de forma direta, com o enfrentamento da pandemia e muitas empresas, estabelecimentos e prestações de serviços, que não são consideradas essenciais, tiveram que interromper as suas atividades temporariamente.
Por outro lado, com a atual situação muitas pessoas têm se reinventado e novas oportunidade de negócios ou olhares diferentes sobre “antigas profissões” estão surgindo e o mercado de trabalho pós-quarentena com certeza sofrerá influências de tudo isso, com novas profissões se consolidando. A tecnologia por exemplo, que já era uma grande ferramenta de transformação social, nestes tempos de isolamento vem sendo uma importante aliada tanto nos ambientes familiares, quanto no corporativo.
Seja em uma chamada de vídeo entre pais e filhos, ou em uma reunião virtual feita com vários profissionais trabalhando home office, ou até mesmo aquele show transmitido nas redes sociais, é através da tecnologia que a sociedade tem encontrado alternativas de dar continuidade em atividades cotidianas, que antes ocorriam de forma presencial. Além disso, alguns moldes de prestações de serviços como: delivery e drive thru, que antes eram mais comuns ao ramo alimentício, tem sido ampliado a outros ramos também. Confira alguns exemplos:
Telemedicina
Apesar de ser uma atividade que já existe há um tempo, esta passou a ser uma prática mais frequente devido à necessidade de isolamento social e a tendência é que a partir de agora seja regulamentada em vários países, criando-se assim uma nova profissão formal. Em certas especialidades, como é o caso da psicologia, isso já era comum, com alguns pacientes aderindo a “terapia online”.
É claro que dependendo do caso, a necessidade de ir a um hospital é algo inevitável, mas em muitas situações onde a consulta consiste em passar informações e cuidados médicos aos pacientes, a utilização de tecnologia pode perfeitamente sanar a necessidade, evitando assim um deslocamento e também uma sobrecarga no sistema de saúde.
Home Office
Neste momento onde a população mundial teve que mudar os seus hábitos e adaptar muitas coisas, um conceito do universo digital ganhou ainda mais forças, o “mindset”: estruturação do pensamento. Muitas empresas e pessoas que antes tinham uma certa resistência em aderir ao trabalho em casa notaram que isso é possível e inclusive se bem estruturado, pode ser ainda mais produtivo. A tendência é que estes novos costumes possam permanecer mesmo após a pandemia ter passado e muitas empresas passem a adotar o home office com mais frequência, permitindo assim mais qualidade de vida aos seus funcionários.
Até mesmo outros setores, dos quais a realização de home office parecia ser algo inviável, viram que isso é possível e que pode inclusive trazer muitos benefícios. É o caso das escolas e os professores de ensinos fundamental e médio, por exemplo, que tiveram que se adaptar com o ensino a distância (mais comum para o ensino superior, com muitas instituições oferecendo a modalidade de EAD). Este cenário inclusive pode ampliar as formas e ferramentas de aprendizagem, já que muitos alunos utilizavam seus celulares e computadores apenas para as redes sociais e agora participam de aulas on-line, assistindo vídeos e interagindo mais, graças ao meio digital.
Delivery
Os serviços de delivery, que já eram bem praticados por grandes redes de fast-food e outros tipos de restaurantes, com a questão do distanciamento social passaram a ser cada vez mais comuns. Mas o que mudou neste período e pode ter mostrado a muitos estabelecimentos que podem dar continuidade a esta atividade mesmo após tudo ter passado, é que ela pode ser uma alternativa de ampliar os negócios e atrair ainda mais clientes.
Independente do ramo, todos os negócios relacionados a vendas de algum tipo de produto, podem oferecer esta opção. De alimentos, remédios, produtos de beleza, e até mesmo roupas, o serviço de entrega é uma alternativa principalmente para que pequenos negócios consigam se manter e fidelizar ainda mais os seus clientes. Outras alternativas agregadas têm possibilitado que esta prestação de serviço seja cada vez mais personalizada. Já existem lojas de roupas e acessórios por exemplo, que antes da entrega do produto comprado, ainda auxiliam seus clientes em uma escolha mais assertiva (de tamanho, cor, modelo, entre outras características), atuando como uma espécie de consultoria através de chamadas de vídeos ou outras tecnologias.
Drive Thru
Assim como o delivery, esta costumava ser uma pratica mais comum ao ramo alimentício, com a diferença de ao invés do seu pedido ir até você, você mesmo ir até o seu pedido e recebê-lo “para viagem”, sem ter que sair de seu carro. O que mudou nestes tempos de quarentena, é que com a necessidade do distanciamento social e vários estabelecimentos não tendo a permissão de receber os clientes em suas dependências, outros ramos terem visto o drive thru como uma alternativa de continuarem mantendo suas vendas.
O próprio sistema de saúde, como uma forma de evitar a aglomeração de pessoas em um dos locais onde a possibilidade de contágio é ainda maior: pronto socorros e hospitais, na campanha de vacinação deste ano, tem usado o sistema de drive thru, vacinando as pessoas dentro de seus próprios carros. Outro tipo de estabelecimento que tem usado esta alternativa são os shoppings.
Em datas comemorativas como o dia das mães, a impossibilidade de ir até uma loja de shopping para escolher o presente de sua mãe e o fato de nem sempre o serviço de entrega ser uma opção viável, dependendo do prazo de entrega, a possibilidade de comprar pela internet e/ou telefone e depois ir até o estabelecimento retirar o seu pedido, sem a necessidade de sair de dentro do seu carro, pode ser a solução do problema. Em alguns locais inclusive, a ideia tem sido ampliada com a criação de uma espécie de “armários” onde os produtos são higienizados e deixados no local e o cliente passa para retirá-lo, sem ter a necessidade de ter contato com outra pessoa. Esta com certeza pode ser mais uma das práticas com chances de se popularizar, mesmo depois que a rotina de todos volte ao normal.
Em um mundo onde o tempo é algo cada vez mais raro e as pessoas acabam dedicando-se menos as coisas que mais importam, o cenário atual apesar de preocupante, tem feito com que muitos repensem suas atitudes e enxerguem as coisas sobre uma nova perspectiva. E quando tudo isso passar, com certeza teremos uma sociedade muito diferente: com novas profissões, novos olhares e novos valores.
