O Esporte Clube Pinheiros possui um Sistema de Gestão da Qualidade desde 1996, com o objetivo de melhorar continuamente a prestação de serviços aos associados, o Pinheiros conta com 23 escopos auditados e certificados pela ISO (International Organization for Standardization).
No início de outubro, recebemos o organismo certificador credenciado pelo InMetro para uma auditoria nos processos e ampliamos os escopos certificados com o Futebol Base (Diretoria de Esportes Associativos Competitivos) e Cursos Culturais (Diretoria Cultural).
Esta conquista é o resultado de um trabalho de planejamento e gestão realizado pelas equipes das atividades certificadas, em parceria com o setor de Gestão da Qualidade gerenciada pela Assessoria de Planejamento. O time monitora o objetivo dos escopos certificados por meio de indicadores de desempenho, busca controle e melhoria dos processos do Clube e tem como missão a excelência nos serviços oferecidos.
